サポートセンターの受付開始時間を見計らいIBMのサポセンへ電話。
基本的にサポートに電話をしない と言うか、かなり前にサポートに電話した時には繋がらない、リダイヤルしまくってかなりの時間が掛かった経験上、腹をくくって長期戦の用意。
さてダイヤル･･･ ん？ １発で繋がった、ガイダンスに従いそのままオペレータへ。
最近のサポートは充実している？IBMというかLenovoだけ？
他が分かりませんので何とも言えませんが、ちょっと拍子抜けしながら状況を説明。
電話の女性の方もテキパキと説明、指示して頂けスムーズに進みました。
本体の故障は分かっていますが、確認のためと思ってますので、言われた指示に従い、いろいろ と 最終的にはBIOSをリセットしてもNGのため「本体の修理が必要となります･･･」 と、そのまま修理部門へ電話を繋いで頂け、（購入後１年以内のため）引取りサービスの手配をして頂けました。
う〜ん 時代なのかこんなにスムーズにやりとり出来るとは (--;)
引取りは翌日との事ですが、年末に向けてのこの時期、修理の時間は？
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